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Política de Privacidade

Caro cliente, quando você interage, entra em contato, solicita um orçamento, inscreve-se em nossa newsletter ou envia um currículo na plataforma web da B.ONE, você nos confia seus dados pessoais. Buscando valorizar a confiança que você deposita em nós, criamos esta Política de Privacidade, na qual será possível compreender nossas práticas sobre o tratamento dos seus dados e esclarecer seus direitos como titular destes. Alguns dados são necessários para a prestação de nossos serviços e a compra de nossos produtos; portanto, caso você não deseje fornecê-los, basta optar por não utilizar nossa plataforma. Outros dados são opcionais, mas sua ausência pode comprometer a prestação dos nossos serviços ou a venda dos nossos produtos a você. A B.ONE AUTOMACAO AUDIO E VIDEO LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 32.566.876/0001-96, é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Esta política aplica-se a todas as pessoas que interagem com esta plataforma web. Cadastros, contatos, pedidos de orçamento, envios de currículos e inscrições em newsletter devem ser realizados exclusivamente por maiores de idade.

COMO COLETAMOS DADOS PESSOAIS?

Coletamos dados por meio de interações com nossa plataforma web, formulários de cadastro, contato, pedidos de orçamento, envio de currículo, inscrição em newsletter e também por meio de nossos canais de atendimento.

DADOS QUE COLETAMOS E SUAS FINALIDADES

Dados
Finalidades
Dados cadastrais
Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário: Nome completo; E-mail; Telefone, Celular ou WhatsApp; Dados para orçamento (Tipo do imóvel, Quantidade de cômodos, Metragem, Endereço, Cidade e UF, Atuações desejadas, Objetivo do projeto, Verba destinada, Arquiteto responsável, Como nos encontrou); Dados para envio de currículo (Cidade, Área de atuação, Link de portfólio, Como nos encontrou); Mensagens enviadas no campo de mensagem, Assunto e Comentários.
São coletados para: realização ou alteração de cadastro; envio de contato; pedido de orçamento; envio de currículo; inscrição em newsletter. Estes dados são utilizados para iniciar e manter a prestação dos nossos serviços; possibilitar a compra de nossos produtos; campanhas de marketing; emissão de nota fiscal; prevenção a fraudes na plataforma e atendimento a regulações.
Dados de atendimento
Informações (comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes) enviadas por usuários que entram em contato com o atendimento.
Atender regulações e garantir nossa proteção em disputas judiciais ou em análises internas, caso seja necessário.
Dados coletados de maneira automática
Utilizamos tecnologias como cookies, pixels, tags e rastreadores que podem coletar: endereço IP, tipo de conexão, geolocalização aproximada, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, modelo de hardware, sistema operacional e versão, navegador, tempo de uso da plataforma, estatísticas de interação, cliques, páginas visualizadas, idioma preferido, identificadores exclusivos e de publicidade.
Melhoria da plataforma e campanhas de marketing.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para viabilizar a prestação dos nossos serviços e venda de produtos com qualidade, e para atender à legislação vigente, podemos compartilhar dados pessoais, quando aplicável, com:

  • Instituições financeiras, administradoras de pagamentos e cartões de crédito;
  • Parceiros de marketing;
  • Parceiros comerciais;
  • Empresas do mesmo grupo;
  • Servidores de armazenamento;
  • Contadores, advogados, consultores e prestadores de serviços;
  • Empresas especializadas em prevenção a fraudes;
  • Órgãos governamentais, autoridades judiciárias e policiais, para atendimento da legislação e demandas legais;
  • Outras formas de compartilhamento mediante consentimento do titular.

SEGURANÇA

Investimos continuamente em medidas técnicas e administrativas de segurança, alinhadas às boas práticas de proteção de dados, para evitar acesso, alteração, uso ou destruição indevida das informações. Entre os métodos estão:

  • Controle de acesso físico aos ambientes da empresa;
  • Acesso aos dados restrito a profissionais com função necessária para as finalidades descritas;
  • Transferência e armazenamento de dados utilizando métodos seguros;
  • Monitoramento contínuo dos sistemas de informação, buscando prevenir, detectar e bloquear ações indevidas.
Ainda assim, é possível que ocorram incidentes motivados por terceiros — como ataques de hackers — ou por ação exclusiva do usuário, como compartilhamento voluntário de dados. Nesses casos excepcionais, não nos responsabilizamos por eventos fora do nosso controle.

MANUTENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Faremos uso dos dados pelo tempo necessário para atender às finalidades específicas para as quais foram coletados, cumprir exigências legais, atender nosso interesse legítimo e os interesses dos titulares. Caso o titular solicite, eliminaremos todos os dados permitidos pela legislação. Manteremos apenas dados necessários para cumprimento de obrigações legais, regulações fiscais, auditorias, contabilidade, seguros, prevenção a fraudes e demandas administrativas ou judiciais.

SEUS DIREITOS

De acordo com a legislação vigente, garantimos ao titular de dados pessoais o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir seus dados pessoais;
  • Solicitar informações sobre uso e compartilhamento;
  • Solicitar portabilidade;
  • Revogar consentimento;
  • Solicitar eliminação dos dados, quando aplicável.

POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados automaticamente no dispositivo do usuário quando ele acessa um site. Servem para identificar preferências, dispositivos e melhorar a experiência de navegação.

Cookies do site: usados para lembrar preferências, otimizar o uso da plataforma e personalizar conteúdos.

Cookies de terceiros: utilizados por parceiros como Google Analytics, Tag Manager, AdSense, reCAPTCHA, DoubleClick e Facebook Pixel. Para saber mais:

  • Google Analytics — https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt-BR
  • Google Tag Manager — https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt-BR
  • Google AdSense — https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt-BR
  • Google reCAPTCHA — https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy
  • DoubleClick — https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt-BR
  • Facebook Pixel — https://www.facebook.com/policies/cookies

Gestão de cookies: você pode desativá-los diretamente no navegador. Isso pode afetar funcionalidades e preferências de navegação. A desativação pode ser feita em:

  • Edge/IE — https://support.microsoft.com/pt-br/topic/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
  • Safari — https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
  • Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
  • Firefox — https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/protecao-aprimorada-contra-rastreamento-firefox-desktop
  • Opera — https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Quando houver mudanças no tratamento de dados pessoais, esta Política de Privacidade será atualizada. Recomendamos que você acesse esta página com frequência. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@beone.net.br.

Última atualização desta política: julho de 2022.

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COMO COLETAMOS DADOS PESSOAIS?

Coletamos dados por meio de interações com nossa plataforma web, formulários de cadastro, contato, pedidos de orçamento, envio de currículo, inscrição em newsletter e também por meio de nossos canais de atendimento.

DADOS QUE COLETAMOS E SUAS FINALIDADES

Dados
Finalidades
Dados cadastrais
Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário: Nome completo; E-mail; Telefone, Celular ou WhatsApp; Dados para orçamento (Tipo do imóvel, Quantidade de cômodos, Metragem, Endereço, Cidade e UF, Atuações desejadas, Objetivo do projeto, Verba destinada, Arquiteto responsável, Como nos encontrou); Dados para envio de currículo (Cidade, Área de atuação, Link de portfólio, Como nos encontrou); Mensagens enviadas no campo de mensagem, Assunto e Comentários.
São coletados para: realização ou alteração de cadastro; envio de contato; pedido de orçamento; envio de currículo; inscrição em newsletter. Estes dados são utilizados para iniciar e manter a prestação dos nossos serviços; possibilitar a compra de nossos produtos; campanhas de marketing; emissão de nota fiscal; prevenção a fraudes na plataforma e atendimento a regulações.
Dados de atendimento
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Dados coletados de maneira automática
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  • Instituições financeiras, administradoras de pagamentos e cartões de crédito;
  • Parceiros de marketing;
  • Parceiros comerciais;
  • Empresas do mesmo grupo;
  • Servidores de armazenamento;
  • Contadores, advogados, consultores e prestadores de serviços;
  • Empresas especializadas em prevenção a fraudes;
  • Órgãos governamentais, autoridades judiciárias e policiais, para atendimento da legislação e demandas legais;
  • Outras formas de compartilhamento mediante consentimento do titular.

SEGURANÇA

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  • Controle de acesso físico aos ambientes da empresa;
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Ainda assim, é possível que ocorram incidentes motivados por terceiros — como ataques de hackers — ou por ação exclusiva do usuário, como compartilhamento voluntário de dados. Nesses casos excepcionais, não nos responsabilizamos por eventos fora do nosso controle.

MANUTENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Faremos uso dos dados pelo tempo necessário para atender às finalidades específicas para as quais foram coletados, cumprir exigências legais, atender nosso interesse legítimo e os interesses dos titulares. Caso o titular solicite, eliminaremos todos os dados permitidos pela legislação. Manteremos apenas dados necessários para cumprimento de obrigações legais, regulações fiscais, auditorias, contabilidade, seguros, prevenção a fraudes e demandas administrativas ou judiciais.

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De acordo com a legislação vigente, garantimos ao titular de dados pessoais o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir seus dados pessoais;
  • Solicitar informações sobre uso e compartilhamento;
  • Solicitar portabilidade;
  • Revogar consentimento;
  • Solicitar eliminação dos dados, quando aplicável.

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Gestão de cookies: você pode desativá-los diretamente no navegador. Isso pode afetar funcionalidades e preferências de navegação. A desativação pode ser feita em:

  • Edge/IE — https://support.microsoft.com/pt-br/topic/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
  • Safari — https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
  • Chrome — https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
  • Firefox — https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/protecao-aprimorada-contra-rastreamento-firefox-desktop
  • Opera — https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Quando houver mudanças no tratamento de dados pessoais, esta Política de Privacidade será atualizada. Recomendamos que você acesse esta página com frequência. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@beone.net.br.

Última atualização desta política: julho de 2022.